Bine ați venit pe Vervo.ro!

Societatea comercială care administrază și în proprietatea căreia se află website-ul https://vervo.ro , se numește VERVO INVEST SRL, cu sediul social în Tunari, Str. Ceair, Nr. 18-20, CUI 41788500, J23/4944/2020, capital social 200 RON fiind constituită în baza legii române.

Acești termeni și condiții conturează regulile și regulamentele privind utilizarea site-ului web al VERVO INVEST SRL de la adresa web https://vervo.ro .

Accesând acest site presupunem că acceptați integral acești termeni și condiții. Nu continuați să utilizați site-ul Vervo.ro dacă nu acceptați toți termenii și condițiile menționate în această pagină.

Următoarea terminologie se aplică acestor Termeni și Condiții, Politicii de confidențialitate și Politicii de Cookie-uri și oricare sau toți termenii: “Client”, “Consumator”, “Tu” și “Dvs.” se referă la dvs., persoana care accesează acest site și care se supune termenilor și condițiilor companiei. “Compania noastră”, “Societatea noastră”, “Comerciant”, “Noi înșine”, “Noi”, “Ne” se referă la compania noastră. “Părțile” sau “Noi” se referă atât la Client, cât și la noi înșine, sau la ambele părți. Toți termenii se referă la oferta, acceptarea și luarea în considerare a plăților necesare pentru a oferi asistență clientului în modul cel mai adecvat, prin orice mijloc, în scopul explicit de a satisface nevoile Clientului în ceea ce privește furnizarea serviciilor / produselor declarate ale Companiei, în conformitate cu și supuse legilor în vigoare din România. Orice utilizare a terminologiei de mai sus sau a altor cuvinte în singular, plural, capitalizarea și / sau el / ea sau ei, sunt considerate interschimbabile și, prin urmare, se referă la aceleași.

Folosim cookie-uri. Prin utilizarea site-ului Vervo.ro sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor în conformitate cu Politica de Cookie-uri a Vervo.ro. Multe site-uri web interactive moderne utilizează cookie-urile pentru a le permite să preia detaliile utilizatorului pentru fiecare vizită. Cookie-urile sunt folosite în anumite zone ale site-ului nostru pentru a permite funcționalitatea acestei zone și ușurința utilizării pentru acei vizitatori.

Cu excepția cazului în care se prevede altfel, Vervo.ro și / sau licențiatorii noștri dețin drepturile de proprietate intelectuală pentru toate materialele de pe Vervo.ro. Toate drepturile de proprietate intelectuală sunt rezervate. Puteți vizualiza și / sau imprima pagini de la https://vervo.ro pentru uz personal, sub rezerva restricțiilor stabilite în acești termeni și condiții.

Este interzisă:

Publicarea materialelor de pe https://vervo.ro
Vinderea, inchirierea sau sub-licentierea materialelor de pe https://vervo.ro
Reproducerea, duplicarea sau copierea materialelor de pe https://vervo.ro
Recuperarea sistematică a datelor sau altui conținut de pe Site pentru a crea sau compila, direct sau indirect, o colecție, o compilație, o bază de date sau director fără permisiunea scrisă de la noi.
Efectuarea oricărei utilizare neautorizată a Site-ului, inclusiv colectarea numelor de utilizator și / sau a adreselor de e-mail ale utilizatorilor prin mijloace electronice sau prin alte mijloace scopul de a trimite e-mailuri nesolicitate sau de a crea conturi de utilizator prin mijloace automate sau sub pretenții false.
Utilizarea unui agent de cumpărare pentru a efectua achiziții pe acest site.
Utilizarea site-ului pentru a face publicitate sau pentru a vinde bunuri și servicii.
Compromiterea, dezactivarea sau interferarea caracteristicilor legate de securitate ale acestui site, inclusiv funcționalități care împiedică sau restricționează utilizarea sau copierea oricărui conținut sau să impună limitări privind utilizarea Site-ului și / sau conținutul acestuia.
Conectarea neautorizată la Site.
Înșelarea, fraudarea sau inducerea în eroare pe noi și/sau pe utilizatori, în special în orice încercare de a afla informații sensibile despre cont, cum ar fi parolele utilizatorilor sau alte date cu caracter personal care nu sunt publice.
Folosirea necorespunzătoare a serviciile noastre de asistență sau trimiterea rapoartelor false despre abuz.
Angajarea în orice utilizare automată a site-ului, cum ar fi utilizarea de script-uri pentru a trimite comentarii sau mesaje, sau utilizarea oricăror miniere de date, roboți sau instrumente similare de colectare și extragere de date.
Crearea unui inconvenient nejustificat pe Site sau pe rețelele sau serviciile conectate la Site.
Încercarea de a impersona un alt utilizator sau o persoană sau să utilizați numele de utilizator al unui alt utilizator.
Vinderea sau transferarea profilului.
Utilizarea oricărei informări obținută de pe Site pentru a hărțui, a abuza sau a face rău unei alte persoane.
Folosirea Site-ului pentru a concura cu noi sau pentru a utiliza Site-ul și / sau Conținutul pentru orice efort care generează venituri sau orice fel de întreprindere comercială.
Descifrarea, decompilarea, dezasamblarea sau constituirea oricărui software care cuprinde sau face în vreun fel o parte integrantă a site-ului.
Încercarea de a ocoli orice măsuri ale site-ului concepute pentru a împiedica sau a restricționa accesul la Site sau la orice parte a Site-ului.
Hărțuirea, deranjarea, intimidarea sau amenințarea oricăror dintre angajații sau agenții noștri implicați în furnizarea oricărui serviciu al site-ului către dvs. sau a utilizatorilor si clienților noștri.
Ștergerea marcajelor privind dreptul de autor sau alte drepturi de proprietate din orice Conținut.
Copierea sau adaptarea software-ului Site-ului, incluzând dar fără a se limita la Flash, PHP, HTML, JavaScript sau alt cod.
Încărcarea transmiterii sau transmiterea virușilor, cai troieni sau altor materiale, inclusiv folosirea excesivă a majusculelor și spam-ul (postarea continuă a textului repetitiv), care interferează cu utilizarea în bune condiții a site-ului sau modificarea, perturbarea, interferarea cu utilizarea, caracteristicile, funcțiile, funcționarea sau întreținerea Site-ului.
Încercarea transmiterii sau transmiterea oricărui material care acționează ca o colectare sau transmisie de informații pasivă sau mecanism activ, incluzând, fără a se limita, la formate clare de schimb de grafică Cgifs, pixeli IXI, bug-uri web, cookie-uri sau alte dispozitive similare (uneori denumite “spyware” sau “mecanisme de colectare pasivă” sau “pcms”).
Cu excepția utilizării standard a motorului de căutare sau a browserului de Internet, utilizarea, lansarea, dezvoltarea sau distribuirea oricărui sistem automatizat, inclusiv, fără limitare, oricărui spyware, robot, utilitar de chat, răzuitor sau cititor offline care accesează Site-ul nostru sau care utilizează sau lansează orice script neautorizat sau alt software.
Discreditează, dăunează, în opinia noastră, imaginii Site-ului și/sau bunei desfășurări a activității noastre.
utilizarea site-ului într-o manieră incompatibilă cu orice legi sau reglementări aplicabile

Comentariile utilizatorilor

Prezentul acord începe la data accesării website-ului nostru.

Anumite părți ale acestui site oferă utilizatorilor posibilitatea de a posta și de a schimba opinii, informații, materiale și date (“Comentarii”). Vervo.ro nu derulează, nu editează, nu publică sau revizuiește comentariile înainte de apariția acestora pe site și comentariile nu reflectă opinii ale Vervo.ro, ale agenților sau afiliaților săi. Comentariile reflectă punctul de vedere și opinia persoanei care publică astfel de opinii. În măsura permisă de legislația aplicabilă, Vervo.ro nu va fi responsabil sau răspunzător pentru Comentariu sau pentru nicio pierdere financiară, răspundere, daune sau cheltuieli cauzate ca urmare a oricărei utilizări și / sau postări și / sau apariții ale comentariilor pe site.

Vervo.ro își rezervă dreptul de a monitoriza toate comentariile și de a elimina orice comentarii pe care le consideră la discreția sa absolută a fi necorespunzătoare, ofensatoare sau în alt mod care încalcă acești Termeni și condiții.

Garantați faptul că:

Aveți dreptul să postați comentariile pe site-ul nostru și să aveți toate licențele și consimțămintele necesare face acest lucru;
Comentariile nu încalcă niciun drept de proprietate intelectuală, incluzând, fără limitare, drepturile de autor, brevet sau marcă comercială sau alt drept de proprietate al oricărei terțe părți;
Comentariile nu conțin materiale defăimătoare, calomniate, ofensatoare, indecente, care reprezintă un abuz al vieții private sau altfel ilegale;
Comentariile nu vor fi folosite pentru a solicita sau a promova sau prezenta activități comerciale sau personalizate sau activități ilegale.

Prin prezenta, acordați către Vervo.ro dreptul de a utiliza, reproduce, edita și autoriza pe ceilalți să utilizeze, să reproducă și să editeze oricare dintre comentariile dvs. în orice formă și în toate formatele.

Hyperlink la conținutul nostru:

Următoarele organizații se pot conecta la site-ul nostru Web fără aprobarea scrisă prealabilă:

Motoare de căutare
Rețele sociale
Blog-uri de specialitate

Putem considera și aproba, la propria noastră discreție, alte solicitări de legătură la site-ul nostru de la următoarele tipuri de organizații:

surse cunoscute de consumatori și / sau de afaceri, cum ar fi Camerele de Comerț,
site-uri comunitare .ro, .com;
distribuitori de directoare on-line;
portaluri de internet;
firme de contabilitate, drept și de consultanță ale căror clienți principali sunt întreprinderi;
asociații profesionale de comerț.

Vom aproba cererile de link-uri de la aceste organizații dacă vom determina că:

(a) link-ul nu ar reflecta nefavorabil pentru noi sau pentru întreprinderile noastre acreditate;

(b) organizația nu are o experiența nesatisfăcătoare cu noi;

(d) în cazul în care link-ul este în contextul informațiilor generale despre resurse sau este în concordanță cu conținutul editorial într-un buletin informativ sau un produs similar care promovează misiunea organizației.

Aceste organizații se pot conecta la pagina noastră de pornire, la publicații sau la alte informații de pe site-ul nostru web, atât timp cât linkul:

(a) nu este în niciun fel înșelător;

(b) nu implică în mod fals sponsorizarea, aprobarea sau aprobarea părții care leagă și a produselor sau serviciilor;

Dacă vă aflați printre organizațiile enumerate mai sus și sunteți interesat să vă conectați la site-ul nostru, trebuie să ne anunțați prin trimiterea unui e-mail la adresa contact@vervo.ro. Includeți numele dvs., numele organizației dvs., informațiile de contact (cum ar fi un număr de telefon și / sau un e-mail,adresa), precum și adresa URL a site-ului dvs., o listă cu toate adresele URL de la care intenționați să vă conectați la site-ul nostru Web, și o listă a adreselor URL de pe site-ul nostru la care doriți să vă conectați. Permiteți 2-3 săptămâni pentru un răspuns.

Organizațiile aprobate pot să creeze hyperlink-uri către site-ul nostru Web, după cum urmează:

Utilizând numele companiei noastre;
Utilizând URL-ul site-ului nostru(adresa Web) la care este conectat;
Utilizând orice altă descriere a site-ului nostru Web sau a materialului care este legat de acesta dacă are sens în contextul și formatul conținutului de pe site-ul părții care leagă.

Nu va fi permisă utilizarea logo-ului Vervo.ro sau a altor lucrări de artă pentru legare în contextul absenței unui acord/licență de marcă comercială.

IFrame

Fără aprobarea prealabilă și permisiunea expresă scrisă, nu este permis să creați cadre în jurul paginilor noastre web sau utilizați alte tehnici care modifică în vreun fel prezentarea vizuală sau aspectul site-ului Web.

Rezervarea drepturilor

Ne rezervăm dreptul, în orice moment și la discreția noastră, de a vă solicita să eliminați toate legăturile sau orice particularitate link către site-ul nostru Web. Sunteți de acord să eliminați imediat toate legăturile de pe site-ul nostru Web, la cererea noastră. Deasemenea, ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment acești termeni și condiții și politica de legătură(hyperlink la conținutul nostru). Continuând în a vă conecta la site-ul nostru Web, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții de legătură.

Eliminarea link-urilor de pe site-ul nostru

Dacă găsiți orice legătură pe site-ul nostru Web supus unei obiecții de orice fel, legat de orice motiv, ne puteți contacta în legătură cu acest lucru la adresa de mail contact@vervo.ro. Vom lua în considerare cererile de eliminare a legăturilor, dar nu vom avea obligația de a face acest lucru sau de a răspunde direct solicitantului.

În timp ce ne străduim să ne asigurăm că informațiile de pe acest site sunt corecte, nu garantăm exhaustivitatea acestuia sau acuratețea lui; nici nu ne angajăm să ne asigurăm că site-ul Web rămâne disponibil sau că materialul de pe site-ul web este actualizat.

Răspunderea privind conținutul

Nu vom avea nici o responsabilitate sau răspundere pentru orice conținut care apare pe site-ul dvs. Web. Sunteți de acord să despăgubiți și ne apărați împotriva tuturor pretențiilor care decurg din sau pe baza site-ului dvs. Niciun link nu poate apărea pe niciunul dintre site-urile dvs. Web sau în orice context de conținut sau materiale care pot fi interpretate ca obscene, calomnioase sau criminale sau care încalcă, de altfel, sau susține încălcarea drepturilor unor terțe părți.

Formarea/ordonarea contractului/comanda

Clientul face o ofertă de a cumpăra bunuri prin plasarea mărfurilor într-un coș de cumpărături continuând către finalizarea comenzii și unde este cazul, selectarea unei metode de livrare și a unei oferte de plată.
Clientul este obligat să respecte contractul doar în cazul în care comerciantul(compania noastră prin intermediul website-ului nostru) a pus la dispoziția clientului în mod clar înainte de plasarea comenzii, principalele caracteristici ale mărfurilor, prețul total, inclusiv toate componentele asociate prețului. În toate cazurile, clientul va fi informat că plasarea comenzii presupune o obligație de plată.
Compania noastră a proiectat site-ul în așa fel încât o comandă fermă să nu poată fi plasată până când clientul nu a confirmat acest lucru printr-un buton sau o funcție similară marcată cu cuvântul “Plătește“ pe care l-a citit și a înțeles în prealabil componența prețului. Mai mult decât atât, clientul va avea timp să revadă comanda și să corecteze eventualele erori înainte de încheierea contractului.
Comenzile se pot face si telefonic la numarul afisat pe site, pe email la contact@vervo.ro sau pe Live Chat-ul disponibil pe platforma noastră online.
Contractul se încheie atunci când oferta este acceptată de noi și confirmată către client.

Disponibilitatea și livrarea

Bunurile vor fi livrate în majoritatea cazurilor în 1-3 zile lucrătoare de firmele de curierat partenere. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a livra în maxim 7 zile lucrătoare din motive independente de activitatea desfăsurată de compania noastră.

Costul livrării este afișat în momentul în care se finalizează procesul de comandă. Acesta poate varia în funcție de oferta primită de la partenerii noștri. Comenzile mai mari sau egale cu suma de 399 Ron, vor avea livrarea gratuită cu condiția ca locația în care se va face livrarea să nu impună o taxă de km suplimentari de firmele de curierat partenere.

În cazul în care este o perioadă comercială mai intensă decât de obicei (Paște, Crăciun etc), livrarea se poate face în maxim 30 de zile de la primirea comenzii. Dacă a fost depășit acest termen, vom informa clientul cu privire la motivele nelivrării. Clientul are opțiunea de a anula și de a obține o rambursare completă care va fi efectuată cât mai curând posibil și în niciun caz nu mai târziu de 14 zile după solicitare. În cazul în care clientul este de acord cu o nouă dată de livrare, va avea din nou dreptul de a anula dacă nu este respectată. Dacă nu este stabilită nicio dată specifică pentru o nouă livrare, clientul poate notifica anularea contractului dacă livrarea nu se efectuează în decurs de maxim 7 zile.

În cazul în care mărfurile nu sunt disponibile, clientul va fi informat cât mai curând posibil și i se va rambursa suma completă prin transfer bancar în contul specificat de client în cazul în care plata a fost deja făcută. Rambursarea va fi făcută nu mai târziu de 14 zile de la data solicitării.

Refuzarea unei comenzi

Refuzul unei comenzi din partea noastră se va comunica pe email și poate avea loc în următoarele cazuri:

Produsul/produsele nu se alfă pe stoc nici la noi, nici la furnizorii parteneri
Conduita conversației telefonice sau corespondeței pe email este inadecvată și menită să aducă jigniri sau amenințări la adresa colegilor Vervo.ro
Ați produs direct sau indirect daune financiare sau morale companiei noastre
Dacă din pricina unei erori constatăm că produsul nu coincide cu descrierea și implicit nu îndeplinește condițiile pentru care clientul a plasat comanda.

Returul produselor

Dacă doriți să returnați sau să schimbați comanda pentru orice motiv, suntem aici pentru a vă ajuta! Puteți returna orice comandă, parțial sau integral, în termen de 14 de zile de la primirea comenzii dvs.

Pentru a iniția un retur sau un schimb, vă rugăm să accesați secțiunea “Inițiază un retur” din subsolul website-ului nostru și să completați câmpurile formularului conform specificațiilor.

Retur eligibil

Vă rugăm să notați următoarele condiții în care produsele vor fi acceptate la retur sau schimb:

Articolele returnate trebuie să aibă etichetele intacte și să fie returnate în ambalajul original;
Articolele returnate nu trebuie să aibă semne vizibile de uzură sau utilizare;
În cazul produselor textile (lenjerii de pat, prosoape, fețe de masă, etc), vor fi refuzate retururile care conțin produse spălate manual sau automat sau pătate;
Articolele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate și însotite de accesoriile/cadourile cu care a fost livrate;
În cazul în care curierul vă înmânează produsul sau produsele cu semne vizibile de deteriorare, vă rugăm sa le refuzați și să ne contactați la adresa de mail contact@vervo.ro sau la tel +40 771 279 473;
În cazul în care ați observat după ce v-au fost înmanate produsele de curier că sunt deteriorate, vă rugăm să inițiați un retur și să specificați la secțiunea “Motiv retur” acest lucru în maxim 12 ore de la primirea coletului. Puteți de asemenea să luați legătura cu noi la tel +40 771 279 473 în maxim 12 ore de la primirea coletului.

Dacă una sau mai multe din condițiile de mai sus nu sunt îndeplinite, ne rezarvăm dreptul de a refuza returul solicitat de dvs.

Opțiuni retur

Aveți posibilitatea să optați pentru una din următoarele variante de retur:

solicitare Cod Voucher cu aceeași contravaloare ca a produsului pe care l-ați returnat + contravaloarea transportului plătit inițial (dacă a fost achitat)
schimb 1:1 cu un produs de aceeași valoare de pe vervo.ro
rambursarea banilor la metoda de plată inițială.

Cât timp durează pentru a primi rambursarea banilor, produsul de înlocuire sau codul de voucher din magazin?

În cazul în care optați pentru rambursarea banilor la metoda de plată inițială, aceștia vor fi virați în contul bancar specificat de dvs. la completarea formularului din secțiunea “Inițiază retur” în termen de maxim 14 zile lucrătoare din momentul în care intrăm în posesia produsului returnat de dvs.;

În cazul în care optați pentru înlocuire produs 1:1, veți primi noul produs în termen de maxim 72 de ore din momentul în care intrăm în posesia produsului returnat de dvs. și cumulativ ne comunicați care este produsul echivalent în contravaloare pe care îl doriți la schimb.

În cazul în care optați pentru cod cupon în contravaloare echivalentă cu cea a produsului pe care îl returnați, veți primi un email cu acest cod în momentul în care intrăm în posesia produsului returnat de dvs.

Ce taxe va trebui să plătească clientul pentru returul produsului?

Costul de transport al returului va fi acoperit integral de client în conformitate art.14 alin.2 din O.U.G.34/2014

În cazul în care optați pentru rambursarea banilor la metoda de plată inițială, va fi rambursată și valoarea transportului pe langă valoarea produsului în contul specificat de dvs. la completarea formularului din secțiunea “Inițiază retur”

În cazul în care optați pentru schimb 1:1 cu un alt produs (contravaloare echivalentă cu cea a produsului returnat), nu veți mai plăti un alt cost de transport pentru noua livrare, ci va fi acoperit de compania noastră.

În cazul în care optați pentru cod cupon în contravaloare echivalentă cu cea a produsului pe care îl returnați, acesta va fi transmis pe email și va conține și costul de transport achitat la prima livrare.

La ce adresă se vor returna produsele?

Toate retururile se vor face la urmatoarea adresă: Str. Ceair, Nr. 18 – 20, C3, Tunari, Ilfov

Gestionarea retururilor pierdute sau deteriorate

În cazul în care produsul/produsele returnate de dvs. ajung la noi deteriorate și nu ne-ați informat în prealabil la adresa de mail contact@vervo.ro, prin intermediul formularului “Inițiere retur” sau telefonic la nr de tel +40 771 279 473 în maxim 12 ore de la primirea coletului că l-ați primit în starea respectivă de deteriorare de la agentul firmei de curierat, motiv pentru care se va subîntelege că deteriorarea a fost produsă de dvs., produsul/produsele vor fi reținute la sediul nostru. În acest caz nu va avea loc o rambursare a plății inițiale, nu va fi acceptată opțiunea schimb 1:1 și nici solicitarea unui cod voucher, iar dvs. puteți transmite un curier la alegere pentru a ridica produsul/produsele pe costul dvs. sau puteți să le ridicați personal.

În cazul în care produsul returnat de dvs. este pierdut și puteți face dovada că a fost predat curierului(nr. AWB, etc), vom soluționa acest litigiu cu firma de curierat, iar dvs. puteti opta pentru una din cele 3 variante pentru retur (ramburs, schimb 1:1, cod voucher)

Recenzii

Utilizatorii care finalizează o comandă pe site-ul nostru, vor primi un email automat la un interval de 5 zile după procesarea comenzii în vederea obținerii uneia sau mai multor recenzii pentru produsele comandate.

Politica de confidențialitate

Noi folosim informațiile dvs. personale pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciului nostru online. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Cu excepția cazului în care este definită altfel în această politică de confidențialitate, termenii utilizați în această politică de confidențialitate au aceleași semnificații ca în Termenii și Condițiile noastre, accesibile la adresa https://vervo.ro

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm?

În timp ce utilizați website-ul nostru, vă putem cere să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi folosite pentru livra comenzile pe care le plasați prin intermediul platformei noastre online, a vă contacta sau pentru a vă identifica. Informațiile de identificare personală (“Informații personale”) pot include, dar nu se limitează la:

Nume și Prenume;
Adresa de email;
Număr de telefon;
Adresa;
Date de facturare (in cazul finalizării unei comenzi);
Comentarii și recenzii;
Adresa IP;
Locația geografica;
Cont IBAN (pentru rambursarea sumei în cazul unui retur)

Cum colectăm datele dvs.?

Oferiți direct companiei noastre cele mai multe dintre datele pe care le colectăm. Colectăm și procesăm datele atunci când:

Vă înregistrați online pe website-ul nostru sau plasați o comandă pentru oricare dintre produsele noastre;
Oferiți feedback despre oricare din produsele noastre pe platfoma noastră online sau via email;
Utilizați sau vizualizați site-ul nostru web prin cookie-urile browserului dvs.;
Vă înregistrați la newsletter-ul nostru.

Cum vom folosi datele dvs.?

Compania noastră prelucrează datele cu caracter personal furnizate de dvs. prin intermediul platformei noastre online, https://vervo.ro, cu următoarele scopuri:

livrarea comenzilor și procesarea retururilor;
îndeplinirea formalităților contabile cu partenerii contractuali;
comunicări de marketing, îmbunătățirea activității de marketing și personalizarea ofertelor;
soluționarea cererilor privind îndeplinirea unei comenzi;
administrarea contului pe platforma noastră, VERVO.RO;
scopuri statistice.

Cu cine vă împărtășim datele?

Vă informam că în scopul îndeplinirii activității de bază pe care o desfașoara compania noastră, putem transmite datele dvs. cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

furnizorilor de servicii de curierat cu care lucrăm;
furnizorilor de servicii de plată/bancare;
furnizorilor de servicii contabile, pentru evidența contabilă prin împuternicit extern;
altor parteneri cu care putem cu care putem dezvolta programe comune de ofertare a produselor;
autorităților publice, dacă sunt solicitate, în conformitate cu legea în vigoare;
furnizorilor de servicii online în vederea metrizarii și îmbunatățirii serviciilor platformei noastre web.

Cât timp vom păstra datele dvs.

Dacă lăsați un comentariu, comentariul și metadatele acestuia sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Acest lucru este astfel încât să putem recunoaște și aproba automat orice comentarii ulterioare în loc să le ținem într-o coadă de moderare.

Pentru utilizatorii care se înregistrează și/sau plasează comenzi pe site-ul nostru (dacă există), stocăm, de asemenea, informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator sau pe pagina de finalizare a comenzii și sunt stocate pe perioadă nedeterminată. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale în orice moment (cu excepția faptului că nu își pot schimba numele de utilizator). Administratorii site-ului, de asemenea, pot să vadă și să editeze acele informații.

Unde sunt stocate datele dvs. personale

Denumirea societății de hosting cu care lucrăm se numește Awesome Projects SRL și are sediul operațional la adresa Gheorghe Șincai 26, Etaj 2, Sighetu Marmaţiei, Maramureş, ROMÂNIA. Datele dvs. personale sunt stocate în baza noastră de date pe serverele companiei noastre de hosting.

Ce drepturi aveți asupra datelor dvs.

Dacă aveți un cont pe acest site, ați lăsat comentarii sau ați plasat o comandă, puteți solicita să primiți un fișier exportat de date personale pe care le deținem despre dvs., inclusiv orice date pe care ni le-ați furnizat. De asemenea, puteți solicita să ștergem toate datele personale pe care le deținem. Acest lucru nu include datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Conform prevederilor legale în vigoare, beneficiaţi de dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ştergerea datelor, dreptul la restricţionarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziţie şi procesul decizional individual automatizat.

Informații de contact

Pentru exercitarea drepturilor dvs. privind protecția datelor cu caracter personal vă rugăm să contactați direct responsabilul pentru această sferă de activitate la adresa de mail contact@vervo.ro

Informații suplimentare

Alte tipuri de date cu caracter personal

Comentarii

Atunci când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele afișate în formularul de comentarii, precum și adresa IP a vizitatorului și șirul de agenți de utilizator al browserului pentru a ajuta la detectarea spamului.

Un șir anonimat creat din adresa dvs. de e-mail (numit și un hash) poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl utilizați. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului dvs., imaginea dvs. de profil este vizibilă publicului în contextul comentariului dvs

Cookies

Dacă lăsați un comentariu pe site-ul nostru, vă puteți înscrie la salvarea numelui, a adresei de e-mail și a site-ului în cookie-uri. Acestea sunt pentru dvs. de confort, astfel încât să nu trebuie să completați detaliile dvs. din nou atunci când lăsați un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor dura un an.

Dacă vizitați pagina noastră de conectare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă browserul dvs. acceptă module cookie. Acest modul cookie nu conține date personale și este eliminat când închideți browserul.

Când vă conectați, vom seta, de asemenea, mai multe cookie-uri pentru a vă salva informațiile de conectare și opțiunile de afișare a ecranului. Cookie-urile de conectare durează două zile, iar cookie-urile pentru opțiuni de ecran durează un an. Dacă selectați “Remember Me”, datele de conectare vor persista timp de două săptămâni. Dacă vă deconectați de cont, cookie-urile de conectare vor fi eliminate.

Dacă editați sau publicați un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în browserul dvs. Acest modul cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul postului pentru articolul pe care tocmai l-ați editat. Expira după 1 zi.

Conținut încorporat de pe alte site-uri

Articolele de pe acest site pot include conținut încorporat (de ex. Videoclipuri, imagini, articole, etc.). Conținutul încorporat de pe alte site-uri Web se comportă exact în același mod ca și în cazul în care vizitatorul a vizitat celălalt site web.

Aceste site-uri web pot să colecteze date despre dvs., să utilizeze module cookie, să încorporeze urmărirea terță parte și să monitorizeze interacțiunea cu conținutul încorporat, inclusiv urmărirea interacțiunii cu conținutul încorporat dacă aveți un cont și sunteți conectat (ă) la site-ul respectiv.

Cum vă protejăm datele

Compania noastră va aplica toate masurile tehnice și organizatorice necesare privind securitatea datelor dvs. cu caracter personal, împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat.

Disclaimer

În măsura permisă de legea aplicabilă, excludem toate declarațiile, garanțiile și condițiile referitoare la site-ul nostru și la utilizarea lui (inclusiv și fără limitare, a garanțiilor impuse de lege în ceea ce privește calitatea satisfăcătoare, adecvarea scopului și / sau utilizarea cu grijă și abilitate). Nimic din această precizare nu va:

limita sau exclude răspunderea noastră sau a dvs. pentru fraudă sau denaturare frauduloasă;
limita oricare dintre obligațiile noastre sau datoriile dvs. în orice mod care nu este permis de legislația aplicabilă;
exclude oricare din obligațiile noastre sau ale dvs. care nu pot fi excluse în conformitate cu legislația aplicabilă.

Limitările și excluderile de răspundere prevăzute în această secțiune și în altă parte în această mențiune:

(a)sunt supuse paragrafului precedent;

(b) guvernează toate obligațiile care decurg din renunțarea la răspundere sau în legătură cu obiectul acestei negări, inclusiv a obligațiilor care decurg din contract, în culpă(inclusiv neglijență) și pentru încălcarea obligației legale.

În măsura în care site-ul web și informațiile și serviciile de pe site-ul web sunt furnizate gratuit, nu vom fi responsabili pentru nicio pierdere sau daune de orice fel.

Actualizări

Termenii și condițiile noastre sunt supuse unui regim permanent de revizuire. Toate modificările vor fi efectuate pe această pagină. Ultima actualizare a avut loc în data de 20.02.2022