Noi folosim informațiile dvs. personale pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciului nostru online. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Cu excepția cazului în care este definită altfel în această politică de confidențialitate, termenii utilizați în această politică de confidențialitate au aceleași semnificații ca în Termenii și Condițiile noastre, accesibile la adresa https://vervo.ro

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm?

În timp ce utilizați website-ul nostru, vă putem cere să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi folosite pentru livra comenzile pe care le plasați prin intermediul platformei noastre online, a vă contacta sau pentru a vă identifica. Informațiile de identificare personală (“Informații personale”) pot include, dar nu se limitează la:

Nume și Prenume;
Adresa de email;
Număr de telefon;
Adresa;
Date de facturare (in cazul finalizării unei comenzi);
Comentarii și recenzii;
Adresa IP;
Locația geografica;
Cont IBAN (pentru rambursarea sumei în cazul unui retur)

Cum colectăm datele dvs.?

Oferiți direct companiei noastre cele mai multe dintre datele pe care le colectăm. Colectăm și procesăm datele atunci când:

Vă înregistrați online pe website-ul nostru sau plasați o comandă pentru oricare dintre produsele noastre;
Oferiți feedback despre oricare din produsele noastre pe platfoma noastră online sau via email;
Utilizați sau vizualizați site-ul nostru web prin cookie-urile browserului dvs.;
Vă înregistrați la newsletter-ul nostru.

Cum vom folosi datele dvs.?

Compania noastră prelucrează datele cu caracter personal furnizate de dvs. prin intermediul platformei noastre online, https://vervo.ro, cu următoarele scopuri:

livrarea comenzilor și procesarea retururilor;
îndeplinirea formalităților contabile cu partenerii contractuali;
comunicări de marketing, îmbunătățirea activității de marketing și personalizarea ofertelor;
soluționarea cererilor privind îndeplinirea unei comenzi;
administrarea contului pe platforma noastră, VERVO.RO;
scopuri statistice.

Cu cine vă împărtășim datele?

Vă informam că în scopul îndeplinirii activității de bază pe care o desfașoara compania noastră, putem transmite datele dvs. cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

furnizorilor de servicii de curierat cu care lucrăm;
furnizorilor de servicii de plată/bancare;
furnizorilor de servicii contabile, pentru evidența contabilă prin împuternicit extern;
altor parteneri cu care putem cu care putem dezvolta programe comune de ofertare a produselor;
autorităților publice, dacă sunt solicitate, în conformitate cu legea în vigoare;
furnizorilor de servicii online în vederea metrizarii și îmbunatățirii serviciilor platformei noastre web.

Cât timp vom păstra datele dvs.?

Dacă lăsați un comentariu, comentariul și metadatele acestuia sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Acest lucru este astfel încât să putem recunoaște și aproba automat orice comentarii ulterioare în loc să le ținem într-o coadă de moderare.

Pentru utilizatorii care se înregistrează și/sau plasează comenzi pe site-ul nostru (dacă există), stocăm, de asemenea, informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator sau pe pagina de finalizare a comenzii și sunt stocate pe perioadă nedeterminată. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale în orice moment (cu excepția faptului că nu își pot schimba numele de utilizator). Administratorii site-ului, de asemenea, pot să vadă și să editeze acele informații.

Unde sunt stocate datele dvs. personale?

Denumirea societății de hosting cu care lucrăm se numește Awesome Projects SRL și are sediul operațional la adresa Gheorghe Șincai 26, Etaj 2, Sighetu Marmaţiei, Maramureş, ROMÂNIA. Datele dvs. personale sunt stocate în baza noastră de date pe serverele companiei noastre de hosting.

Ce drepturi aveți asupra datelor dvs.?

Dacă aveți un cont pe acest site, ați lăsat comentarii sau ați plasat o comandă, puteți solicita să primiți un fișier exportat de date personale pe care le deținem despre dvs., inclusiv orice date pe care ni le-ați furnizat. De asemenea, puteți solicita să ștergem toate datele personale pe care le deținem. Acest lucru nu include datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Conform prevederilor legale în vigoare, beneficiaţi de dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ştergerea datelor, dreptul la restricţionarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziţie şi procesul decizional individual automatizat.

Informații de contact

Pentru exercitarea drepturilor dvs. privind protecția datelor cu caracter personal vă rugăm să contactați direct responsabilul pentru această sferă de activitate la adresa de mail contact@vervo.ro

Informații suplimentare

Alte tipuri de date cu caracter personal

Comentarii

Atunci când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele afișate în formularul de comentarii, precum și adresa IP a vizitatorului și șirul de agenți de utilizator al browserului pentru a ajuta la detectarea spamului.

Un șir anonimat creat din adresa dvs. de e-mail (numit și un hash) poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl utilizați. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului dvs., imaginea dvs. de profil este vizibilă publicului în contextul comentariului dvs

Cookies

Dacă lăsați un comentariu pe site-ul nostru, vă puteți înscrie la salvarea numelui, a adresei de e-mail și a site-ului în cookie-uri. Acestea sunt pentru dvs. de confort, astfel încât să nu trebuie să completați detaliile dvs. din nou atunci când lăsați un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor dura un an.

Dacă vizitați pagina noastră de conectare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă browserul dvs. acceptă module cookie. Acest modul cookie nu conține date personale și este eliminat când închideți browserul.

Când vă conectați, vom seta, de asemenea, mai multe cookie-uri pentru a vă salva informațiile de conectare și opțiunile de afișare a ecranului. Cookie-urile de conectare durează două zile, iar cookie-urile pentru opțiuni de ecran durează un an. Dacă selectați “Remember Me”, datele de conectare vor persista timp de două săptămâni. Dacă vă deconectați de cont, cookie-urile de conectare vor fi eliminate.

Dacă editați sau publicați un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în browserul dvs. Acest modul cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul postului pentru articolul pe care tocmai l-ați editat. Expira după 1 zi.

Conținut încorporat de pe alte site-uri

Articolele de pe acest site pot include conținut încorporat (de ex. Videoclipuri, imagini, articole, etc.). Conținutul încorporat de pe alte site-uri Web se comportă exact în același mod ca și în cazul în care vizitatorul a vizitat celălalt site web.

Aceste site-uri web pot să colecteze date despre dvs., să utilizeze module cookie, să încorporeze urmărirea terță parte și să monitorizeze interacțiunea cu conținutul încorporat, inclusiv urmărirea interacțiunii cu conținutul încorporat dacă aveți un cont și sunteți conectat (ă) la site-ul respectiv.

Cum vă protejăm datele?

Compania noastră va aplica toate masurile tehnice și organizatorice necesare privind securitatea datelor dvs. cu caracter personal, împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat.

Actualizări

Politica noastră de confidențialitate este supusă unui regim permanent de revizuire. Toate modificările vor fi efectuate pe această pagină. Ultima actualizare a avut loc în data de 23.10.2019

Politica de confidențialitate